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Política de privacidade

Encomendas

 
Recolhemos informações do utilizador. É-lhe pedido que forneça dados de contacto (por exemplo, o seu nome completo e endereço de entrega). Essas informações são utilizadas para a liquidação da faturação e o processamento da encomenda. Se tivermos algum problema durante o processamento da sua encomenda, contactá-lo-emos utilizando as informações de contacto que forneceu.
 
Conservaremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais foram recolhidas, incluindo o processamento da sua encomenda, o fornecimento de apoio ao cliente e o cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os seus dados serão eliminados de forma segura ou tornados anónimos, exceto se formos obrigados por lei a conservá-los por um período mais longo.
 

Emails e catálogos de produtos

 
Nunca venderemos ou alugaremos o seu endereço de correio eletrónico, endereço postal ou qualquer outra informação pessoal identificável que nos forneça.
 

Aceitar / recusar

 
Se já não pretender receber as nossas mensagens de correio eletrónico, pode clicar na ligação “Anular a subscrição” incluída em cada mensagem de correio eletrónico para deixar de receber mensagens futuras.
 

Notificações SMS

 

  1. Recolha de informações

     

    Recolhemos o número de telemóvel fornecido pelo utilizador para lhe enviar actualizações importantes por SMS e conteúdos promocionais, que podem incluir confirmações de encomendas, notificações de envio, ofertas promocionais e materiais de marketing personalizados.

     

  2. Consentimento do utilizador

     

    Ao introduzir o seu número de telemóvel e optar por receber notificações por SMS, o utilizador consente em receber mensagens de texto automáticas de pinscraftpro.com. Estas mensagens podem conter conteúdos promocionais ou informações relacionadas com a sua conta.

     

  3. Opção de auto-exclusão

     

    O utilizador pode optar por não receber notificações por SMS em qualquer altura. Basta iniciar sessão na sua conta para gerir as suas preferências, incluindo anular a subscrição ou reativar as notificações por SMS.

     

  4. Frequência e encargos

     

    A frequência das mensagens SMS que enviamos pode variar. Poderão ser aplicadas taxas padrão de SMS e dados para enviar e receber mensagens, de acordo com o seu plano de serviço móvel. Se tiver alguma questão relacionada com o seu plano de SMS ou de dados, recomendamos que contacte diretamente a sua operadora móvel.

     

  5. Segurança da informação

     

    Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais, incluindo o seu número de telemóvel. Não venderemos ou alugaremos as suas informações a terceiros sem o seu consentimento prévio ou a menos que seja exigido por lei.

     

  6. Prestadores de serviços terceiros

     

    Podemos partilhar as suas informações pessoais com fornecedores de serviços terceiros de confiança para nos ajudarem a operar o nosso sítio Web, processar pagamentos e entregar encomendas (por exemplo, gateways de pagamento e transportadoras logísticas). Esses terceiros são obrigados a utilizar as suas informações exclusivamente para fornecer os serviços solicitados e não utilizarão os seus dados para os seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento. Além disso, nunca venderemos os seus ficheiros de design ou produtos personalizados a terceiros. Os produtos apresentados no nosso sítio Web destinam-se apenas a fins de demonstração e não estão disponíveis para venda.

     

  7. Privacidade das crianças

     

    O nosso sítio Web e os nossos serviços não se destinam a indivíduos com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se tivermos conhecimento de que recebemos inadvertidamente informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos, eliminaremos imediatamente essas informações. Se for pai ou tutor legal e considerar que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos através do endereço info@pinscraftpro.com.

     

  8. Direitos das pessoas em causa

     

    Tem o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que temos sobre si, solicitar a correção de dados inexactos ou solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas excepções legais. Tem também o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina para transferência para outros prestadores de serviços. Para exercer estes direitos, envie uma mensagem de correio eletrónico para info@pinscraftpro.com com o assunto “Pedido de direitos de dados”.

     

  9. Notificação de violação de dados

     

    No caso de uma violação de segurança que resulte em acesso não autorizado ou divulgação das suas informações pessoais, notificá-lo-emos a si e às autoridades reguladoras relevantes, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Forneceremos prontamente informações detalhadas sobre a violação, incluindo o tipo de informação envolvida e as medidas de proteção que pode tomar.

     

  10. Actualizações da política de privacidade

     

    Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e encorajamo-lo a rever esta política regularmente para se manter informado sobre a forma como protegemos as suas informações pessoais.

     
 

Segurança

 
pinscraftpro.com toma todas as medidas necessárias para salvaguardar as informações dos utilizadores. Quando o utilizador envia informações sensíveis através do nosso sítio Web, os seus dados são protegidos por medidas de segurança online e offline.
 
Quando os nossos formulários de registo/encomenda solicitam informações sensíveis (por exemplo, números de cartão de crédito), esses dados são encriptados utilizando a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) padrão da indústria para uma transmissão segura.
 

Correção/atualização de informações pessoais

 
Se as suas informações pessoais identificáveis forem alteradas ou se já não pretender utilizar os nossos serviços, envidaremos todos os esforços razoáveis para lhe fornecer meios para corrigir, atualizar ou eliminar os dados pessoais que nos forneceu. Pode fazê-lo enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@pinscraftpro.com.
 

Notificação de alterações

 
Quaisquer alterações materiais à forma como pinscraftpro.com A utilização das informações pessoais do utilizador será reflectida nas versões subsequentes da presente Política de Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, não hesite em contactar-nos. Indique “Pergunta sobre a Política de Privacidade” na linha de assunto do e-mail. Esforçar-nos-emos por responder a todos os pedidos de informação razoáveis no prazo de cinco dias úteis após a sua receção.
 

Informações de contacto

 
Se tiver alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade, contacte-nos através de
 
  • Correio eletrónico: info@pinscraftpro.com
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